智见万象，流通无界

MartFlow 的使命是为全球各行各业的连锁门店与零售企业提供基于云的智能运营解决方案。我们承诺在收集您的个人数据以及这些数据在我们的解决方案中的使用和共享方式上保持透明，这一点是我们使命的核心。 本《个人数据和隐私声明》描述了 MartFlow 品牌及其公司 Antharas Tech Design & Technologies Sdn Bhd 如何根据 2010 年个人数据保护法及其他相关马来西亚隐私法律收集、存储和处理个人数据和信息。我们处理和使用这些个人数据和记录的方式也旨在符合欧盟通用数据保护条例（GDPR）。

请阅读本《个人数据和隐私声明》以了解我们如何使用我们可能从您那里收集的个人信息。如果您使用我们的服务，即表示您同意本《个人数据和隐私声明》。

简介

本《个人数据和隐私声明》适用于 MartFlow 品牌的应用程序和其他 MartFlow 相关网站、应用程序、通信和服务（“服务”），包括网站访问者。 在本隐私声明中，您将了解： • 关于个人信息 • 谁收集和处理收集的数据 • 我们收集的信息 • 我们如何使用您的数据 • 数据披露 • 数据安全 • 数据保留 • 所收集信息的国际传输 • 您的权利和义务 • 未成年人保护 • 如何联系我们

同意

如果您使用我们的服务，即表示您无条件同意根据本《个人数据和隐私声明》（包括我们的 Cookie 政策和本隐私声明中引用的其他文件）收集、使用和共享您的个人数据，并同意用户协议。我们为您提供选择，允许您选择退出或控制我们如何使用和共享您的记录和数据。 如果您在更新本《个人数据和隐私声明》后继续使用我们的服务，即表示您同意修订后的文件。我们可能会不时修改、修订或删除本《个人数据和隐私声明》。如果我们对其进行重大更改，我们将通过我们的服务或其他方式（例如发布通知并更新隐私声明）提供通知，以便您在更改生效之前查看这些更改。如果您反对或不接受我们提出的任何更改，您可以立即关闭您的帐户。在我们发布或发送关于隐私声明更改的通知后，您继续使用我们的服务即表示您同意更新后的《个人数据和隐私声明》。

关于个人信息

个人信息是指直接或间接与您有关的任何信息。这包括可用于区分、识别或联系您的任何信息。就本《个人数据和隐私声明》而言，个人信息包含与您的身份、健康、政治观点、宗教信仰等相关的敏感个人信息。为避免疑义，请注意，本《个人数据和隐私声明》仅适用于您是自然人/个人的情形。

谁收集和处理收集的数据

MartFlow 按照 GDPR 中的定义将个人数据处理为控制器和处理器。 MartFlow 将成为“订户”数据的控制者，即为我们的服务注册并进入服务协议的个人的个人数据。此外，MartFlow 还控制我们通过其他渠道从我们的网站和我们网站外收集的个人数据。例如，这包括您通过电话、电子邮件和聊天服务与我们联系，回复我们的营销材料，提交实物表格等。 对于在每个订户的 MartFlow 账户中存储或处理的“用户”数据，相应的订户/客户将是按照 GDPR 的控制器，MartFlow 将是处理器。通过 MartFlow 的服务，每位订户都可以完全控制存储在其账户中的个人数据，包括电话号码、个人身份号码和地址等信息。由于此数据是用户生成的，订户有责任确保数据的收集和处理是根据适用法律完成的。 MartFlow 不会为了其他目的或通过其订户指示的其他方式处理个人数据。任何寻求访问其数据，或希望纠正、修改或删除不准确数据的用户，应将其查询指向 MartFlow 的用户——数据控制器。

我们收集的信息

为了向您提供 MartFlow 应用程序、网站和服务，并以高效和有效的方式运营，我们需要收集您的相关个人信息。我们收集的个人信息可能包括（但不限于）以下内容： • 您与我们沟通时提供的联系信息，例如您的姓名、公司名称、地址、电话号码和电子邮件地址。这包括您注册使用我们的网站、应用程序或服务（包括免费试用）、下载 MartFlow 应用程序、回复我们发送的任何营销材料或您联系我们进行任何查询的情况，包括通过电话、电子邮件、聊天服务进行沟通和社交媒体。 • 购买订阅后，我们还需要某些财务信息，例如信用卡信息，我们无法访问这些信息，因为它们将由支付提供商管理。 • 有关您用于访问我们服务的计算机或设备的信息，以及有关您访问和使用我们网站的信息（包括您的 IP 地址、地理位置、操作系统、浏览器类型、访问次数、在网站和浏览的页面上花费的平均时间）。收集的信息用于提供人们如何访问和使用 MartFlow 网站的概览，而不用于任何其他目的，例如分析用户。 • 您从我们这里收到的电子邮件和其他电子通信的详细信息，包括该通信是否已打开以及您是否单击了该通信中的任何链接。我们使用它来帮助确保我们的通信对您有用。 • 当您注册我们的出版物（如时事通讯）、填写在线表格（包括回电请求）、参与调查、在我们的博客上发帖、下载白皮书或其他出版物或参与任何其他互动区域时提供的个人数据。 • 当您与我们建立业务关系（例如成为我们的服务提供商/业务合作伙伴）时提供的个人数据。 • 通过网站或其他渠道向我们提供反馈时提供的个人数据。 • 除了直接从您那里获得的个人信息外，我们还可能从与您有业务往来或与您有关联的第三方（征信机构或金融机构）以及您同意披露的此类其他来源获得与您有关的个人信息，和/或在其他法律允许的情况下。

我们如何使用您的数据

我们可能会收集并使用您本人或本隐私声明中确定的第三方类别的个人数据，用于以下一项或多项目的： • 验证您的身份 • 评估和处理 MartFlow 应用程序、网站和服务的申请 • 为管理 MartFlow 应用程序、网站和服务，向您提供收费、计费、促进支付和收取债务 • 评估和/或验证信誉度 • 检测并防止欺诈活动 • 与您保持联系并向您提供您所要求的任何信息 • 从事与 MartFlow 应用程序、网站和服务有关的业务交易，并提供给您 • 建立并更好地管理我们可能与您建立的任何业务关系 • 处理您发给我们的任何通信（例如，回答任何疑问并处理任何投诉和反馈） • 通知您关于 MartFlow 应用程序、网站和服务功能的好处和更改 • 生成数据、报告和统计数据，这些数据、报告和统计数据应以不会将您识别为个人的方式进行匿名或汇总 • 开展我们的内部营销和促销活动。例如，我们可能会用它来向您发送新闻和通讯、特别优惠和促销活动，或以其他方式与您联系，了解我们认为您可能感兴趣的产品或信息。您也可以使用我们发送给您的电子邮件中提供的链接退订任何电子邮件营销。请参阅“您的权利和义务”部分，以反对出于营销目的的处理。 • 保存安全、索赔或其他法定目的所需的记录 • 遵守法律和法规要求 • 用于审计、数据分析和研究等内部目的，以改善 MartFlow 的产品、服务和客户沟通 • 用于任何法律、法规、准则和/或马来西亚法律中相关监管机构要求或允许的其他目的

数据披露

作为向您提供 MartFlow 应用程序、网站和服务及其管理和/或操作的一部分，我们可能需要或必须向下列第三方披露您的信息： • 执法机构 • 政府机构 • 充当我们的代理商、承包商、服务提供商（包括其分包商）和/或专业顾问的公司和/或组织 • 帮助我们处理和/或以其他方式完成交易的公司和/或组织，并向您提供您已请求或认购的 MartFlow 应用程序、网站和服务 • 我们的商业伙伴和其他方为与收集和使用您的个人信息的目的有关的目的 • 您已就其明确或默示同意的其他方 • 随时遵守适用于 MartFlow 应用程序、网站和服务的任何法律（包括法规、准则和/或义务） 战略合作伙伴与 MartFlow 合作提供更好的产品和服务，或帮助 MartFlow 向客户提供服务。例如，当您询问 MartFlow 解决方案时，MartFlow 可能会将包含个人或非个人信息的电子邮件发送给第三方（指定的授权经销商）进行销售跟进。个人信息将仅由 MartFlow 共享，以向您提供 MartFlow 解决方案和服务；不会与第三方分享用于他们的营销目的。

数据安全

我们遵循普遍接受的行业标准来保护提交给我们的信息，无论是在传输过程中还是在我们收到信息后。我们维持适当的行政、技术和物理保护措施，以保护个人数据免遭意外或非法破坏、意外丢失、未经授权的更改、未经授权的披露或访问、滥用以及对我们拥有的个人数据进行任何其他非法形式的处理。这包括，例如，防火墙、密码保护和其他访问和身份验证控制。在通过公共互联网传输期间，我们使用 SSL 技术对数据进行加密，仅供对我们的系统具有特殊访问权限的授权人员访问。 但是，没有一种互联网传输方法或电子存储方法是 100% 安全的。我们无法确保或保证您传输给我们或存储在服务中的任何信息的安全性，您需要自行承担风险。如果您认为您的个人数据已被泄露，请按照“如何联系我们”部分中的说明与我们联系。 如果我们获悉安全系统漏洞，我们将根据适用法律将漏洞的发生通知您和当局。

数据保留

只要提供服务需要，我们将保留代表客户处理的个人数据。我们将在必要时保留和使用这些个人信息，以履行我们的法律义务、维护准确的财务和其他记录、解决纠纷并执行我们的协议。

所收集信息的国际传输

我们公司位于马来西亚，我们使用位于多个国家/地区的 IT 和其他服务提供商。同时，我们的网站可能在马来西亚托管，当您向我们发送电子邮件时，这也将存储在我们在马来西亚的电子邮件服务器上。因此，MartFlow 收集的您的信息可能会在美国、马来西亚、新加坡、欧洲或 MartFlow 或其关联公司或服务提供商设有设施的任何其他国家/地区存储和处理。 提交您的个人数据，即表示您同意上述处理、传输或存储。我们将确保始终根据本隐私政策采取所有必要的合理步骤来维护您的个人数据的安全。我们还应采取合理措施，确保任何此类第三方实体受合同约束，不得出于任何原因使用您的个人信息，除了提供与我们签订合同以提供和充分保护您的个人信息的 MartFlow 应用程序、网站和服务。

您的权利和义务

访问权、更正权、删除权、数据可移植性 我们可以协助您访问、更正或删除我们持有的您的个人信息。如果您希望查阅、修改或删除我们掌握的个人信息，您可以联系 MartFlow 团队向我们提出要求。您应该注明您的姓名、地址和电话/帐号，并在任何此类请求中提供您想要复制的信息的简要详情。我们将尽合理努力在收到您的请求后 30 天内访问、更正或删除您的个人信息。我们将通过电子版发送您的副本来满足您的请求，除非请求明确指定了不同的方法。请注意，在某些情况下，我们可能不得不拒绝您访问您的个人信息，例如，当我们无法确认您的身份或所要求的信息具有保密商业性质时，或者在我们收到相同信息的重复请求。不过，我们会通知您不能接受您的请求的原因。

处理限制、反对处理和撤销同意 在任何时候，除非适用法律允许，否则您可以根据合法理由请求限制处理或反对处理您的个人数据。您可以在收集时和以后任何时候反对为销售目的处理您的个人数据。如果您的信息处理基于您的同意，则您有权在法律或合同限制下撤销该同意。 如果您认为适用的数据保护法赋予您的隐私权遭到侵害，请通过以下联系方式与我们联系。您也有权向数据保护机构提出投诉。 本规定不适用于作为客户数据一部分的个人数据。在这种情况下，客户数据的管理受客户自己的隐私政策的约束，并且任何访问、更正或删除请求都应直接向负责将这些数据上传和存储到服务中的客户进行。

不完整的个人信息 如有需要（例如注册/申请表格），必须向我们提供您的个人信息，以便我们处理您的 MartFlow 应用程序、网站和服务申请。如果您拒绝提供这些强制性个人信息，我们可能无法处理您的申请或向您提供 MartFlow 应用程序、网站和服务。

您的义务 您有责任向我们提供关于您本人和您的个人信息的任何其他人的准确和完整的信息，并通过下面提供的联系方式联系 MartFlow 团队以更新此个人信息。此义务是向您和/或您或您的组织/公司授权或允许使用产品和/或服务的任何其他人员提供 MartFlow 应用程序、网站和服务的条件。如果您需要向我们提供与第三方有关的个人信息（例如关于您的配偶或子女，或您是指定负责人（来自组织或公司）与我们打交道），您确认您（i）获得了他们的同意或有权向我们提供他们的个人信息并让我们相应地使用，以及（ii）通知他们请在我们的网站阅读本隐私政策。

未成年人保护

作为一般规则，未经父母或监护人同意，18 岁以下的儿童和未成年人不应向我们透露个人资料。我们不会向儿童索取个人资料，我们也不会故意收集儿童的个人资料，以任何方式使用所述资料或未经授权向第三方披露资料。

如何联系我们

如果您对 MartFlow 隐私声明有任何要求、问题或疑虑，请通过以下方式与我们联系： Antharas Tech Design & Technologies Sdn Bhd 140, Jalan Maarof, Bangsar, 59100 Kuala Lumpur, Wilayah Persekutuan Kuala Lumpur, Malaysia 电话：+86 136 0821 5890 邮箱：hello@antharastech.com